Tingkatkan Bisnis Penawaran Terbaik dengan Agoda, Hotel Siap Memanfaatkan Teknologi OTA 

DENPASAR – baliprawara.com

Pandemi Covid-19, telah membawa perubahan dalam perilaku perjalanan pelanggan, menurut survei bertajuk Travel in 2021 yang dilakukan platform perjalanan digital Agoda saat peluncuran Agoda Special Offers. Survei ini mengungkapkan lima cara teratas bagaimana orang melakukan perjalanan saat ini. Yakni dengan melakukan perjalanan jarak dekat, menjelajahi destinasi lokal baru, mencari pengalaman sebagai bagian dari akomodasi, menggunakan agen perjalanan online (OTA) seperti Agoda untuk mencari penawaran perjalanan, serta memilih akomodasi sebagai destinasi itu sendiri, bukan sekadar tempat untuk tidur.

Menurut Senior Country Director, Indonesia, Agoda, Gede Gunawan, untuk menangkap keinginan perjalanan yang terpendam ini, Agoda meluncurkan Agoda Special Offers untuk membantu hotel memanfaatkan teknologi dan jangkauan pemasarannya. Para partner hotel Indonesia kata dia, dapat mendaftar untuk bergabung di platform Agoda dan memilih paket eksklusif dan non-eksklusif untuk memperoleh manfaat tambahan kamar mereka. Seperti fasilitas check-in di awal dan check-out lewat batas waktu, voucher makanan dan minuman, pengalaman di dalam atau di luar hotel, dan penawaran upgrade kamar khusus. 

Sementara kata dia, Hotel yang berpartisipasi juga akan mendapatkan keuntungan dari jangkauan dan wawasan Agoda yang luas tentang wisatawan lokal dan global, serta teknologi dan strategi pemasarannya yang kuat untuk mendorong eksposur dan konversi yang lebih tinggi dari tamu yang mencari penawaran tersebut. “Banyak partner hotel di Indonesia dan seluruh dunia juga memiliki restoran dan dapur, spa, dan fasilitas kesehatan yang saat ini belum dimaksimalkan,” katanya, saat virtual media briefing, Selasa 7 September 2021.

Program ini kata dia, merupakan win-win solution bagi pelanggan dan hotel, karena konsumen mendapatkan diskon besar untuk makanan atau spa dengan menginap semalam. Sementara hotel dapat meningkatkan utilitas fasilitas dan menggunakan inventaris kamar saat malam. “Agoda berkomitmen untuk melakukan segala yang kami bisa untuk membantu pelaku bisnis perhotelan memanfaatkan apapun permintaan perjalanan yang ada,” tambahnya. (MBP)