Biznet Luncurkan Kampanye #PakeBiznet Tenang, Senang, Menang, Percepat Transformasi Digital di Indonesia
Biznet Luncurkan Kampanye #PakeBiznet Tenang, Senang, Menang.
DENPASAR – baliprawara.com
Guna memperkuat percepatan transformasiq digital di Indonesia, Biznet mengawali tahun 2026 dengan menghadirkan langkah strategis dengan meluncurkan kampanye terbaru bertajuk #PakeBiznet Tenang, Senang, Menang. Melalui kampanye ini, Biznet ingin menghadirkan pengalaman internet yang lebih baik bagi para pelanggan.
Program tersebut menitikberatkan pada kualitas koneksi serta peningkatan manfaat yang dapat dirasakan langsung oleh pengguna layanan internet di berbagai wilayah Indonesia.
Menurut Senior Manager Territory East 3 Biznet, Ambara Dita, kampanye #PakeBiznet Tenang, Senang, Menang, dibangun di atas tiga pilar utama. Pilar pertama adalah ketenangan, yang berkaitan dengan stabilitas koneksi internet yang dapat diandalkan. Pilar kedua adalah kesenangan, yang merujuk pada kapasitas bandwidth besar sehingga pengguna dapat menjalankan berbagai aktivitas digital dengan lebih nyaman. Sementara pilar ketiga adalah menang, yang menggambarkan peluang bagi pengguna untuk meraih hasil terbaik dalam berbagai kegiatan berbasis digital.
Lebih lanjut dikatakan, Biznet melakukan berbagai langkah untuk memperkuat posisi merek di tengah persaingan industri layanan internet. Menurutnya, sejak tahun 2023 Biznet telah memprioritaskan upaya untuk meningkatkan brand awareness di berbagai daerah. Namun memasuki tahun 2026, fokus tersebut mulai bergeser ke arah penyediaan nilai tambah yang lebih nyata bagi para pelanggan.
Ambara mengungkapkan bahwa tingkat kepuasan pelanggan terhadap layanan Biznet terus mengalami peningkatan. “Berdasarkan hasil survei yang dilakukan perusahaan, kepuasan pelanggan meningkat dari 93 persen pada tahun 2023 menjadi 96 persen pada tahun 2025,” katanya saat memberi keterangan kepada wartawan sekaligus Buka Puasa Bersama, di Four Star by Trans Hotel, Denpasar, Jumat, 6 Maret 2026.
Ia menjelaskan bahwa peningkatan tersebut dipengaruhi oleh beberapa faktor penting. Salah satunya adalah harga layanan yang tetap kompetitif di tengah kebutuhan internet yang semakin tinggi. Selain itu, kualitas tenaga teknisi yang profesional juga dinilai memberikan kontribusi terhadap pengalaman pelanggan.
Di sisi lain, perusahaan juga melakukan peningkatan pada sistem pelayanan pelanggan. Respons yang lebih cepat serta dukungan teknis yang semakin baik disebut turut membantu meningkatkan tingkat kepuasan pengguna.
Ambara menambahkan bahwa saat ini Biznet tidak lagi hanya diposisikan sebagai penyedia layanan internet semata. Perusahaan kini berupaya menjadi mitra dalam proses transformasi digital bagi masyarakat.
Menurutnya, pendekatan tersebut dilakukan dengan membangun hubungan yang lebih dekat dengan pelanggan, termasuk menghadirkan layanan yang mampu mendukung kebutuhan digital masyarakat yang terus berkembang.
Sementara itu, Regional Manager Bali 3 Biznet, Fadly Nugraha, menyampaikan bahwa di tahun 2026, akan ada kebijakan peningkatan kapasitas bandwidth yang akan diberikan kepada pelanggan. Fadly menjelaskan bahwa Biznet akan meningkatkan kapasitas bandwidth hingga 30 persen lebih besar dibandingkan dengan tahun 2025.
Menariknya, peningkatan tersebut diberikan tanpa adanya tambahan biaya langganan bagi pelanggan. “Peningkatan bandwidth ini adalah langkah nyata agar pelanggan kami dapat menikmati kecepatan internet yang lebih tinggi untuk berbagai aktivitas digital,” ucap Fadly.
Kebijakan tersebut diharapkan dapat mendukung kebutuhan masyarakat yang semakin bergantung pada konektivitas internet. Berbagai aktivitas seperti bekerja dari rumah, belajar daring, hiburan digital, hingga kegiatan bisnis kini membutuhkan akses internet yang stabil dan cepat.
Selain peningkatan layanan bagi pelanggan, Biznet juga terus memperkuat infrastruktur jaringan yang menjadi tulang punggung operasional perusahaan. Salah satu upaya yang dilakukan adalah pembangunan jaringan kabel bawah laut untuk memperluas jangkauan konektivitas.
Saat ini, Biznet tengah mengerjakan proyek Biznet Nusantara Cable System (BNCS) segmen 4. Proyek tersebut dirancang untuk menghubungkan wilayah Jawa Timur hingga Buleleng di Bali.
Pembangunan jaringan kabel bawah laut ini menjadi bagian dari strategi perusahaan dalam memastikan distribusi internet berkecepatan tinggi dapat menjangkau lebih banyak wilayah di Indonesia.
Tidak hanya itu, Biznet juga melakukan pengembangan Digital Gateway System (DGS) 2. Infrastruktur ini dirancang untuk memperluas konektivitas jaringan yang menghubungkan beberapa pulau besar di Indonesia.
Melalui pengembangan tersebut, konektivitas internet diharapkan dapat terhubung secara lebih luas antara Pulau Jawa, Bali, Kalimantan, hingga Sulawesi. Infrastruktur ini juga menjadi salah satu fondasi penting dalam mendukung pertumbuhan ekonomi digital di berbagai daerah.
Biznet menegaskan komitmennya untuk terus memperluas jangkauan layanan internet yang cepat dan berkualitas. Perusahaan juga berupaya memastikan akses digital dapat dinikmati secara lebih merata oleh masyarakat di berbagai wilayah.
Di Bali sendiri, perluasan jaringan menjadi salah satu fokus pengembangan perusahaan. Biznet terus melakukan ekspansi jaringan internet ke sejumlah wilayah, termasuk daerah yang sebelumnya memiliki keterbatasan akses konektivitas.
Beberapa wilayah yang menjadi perhatian dalam pengembangan jaringan tersebut antara lain Bali Utara, khususnya kawasan Singaraja, serta wilayah Bali Barat seperti Negara. Dengan berbagai langkah tersebut, Biznet berharap semakin banyak masyarakat yang dapat merasakan manfaat dari akses internet berkecepatan tinggi. Konektivitas yang lebih baik diharapkan dapat mendukung berbagai aktivitas digital, baik di sektor pendidikan, bisnis, maupun kehidupan sehari-hari masyarakat. (MBP)
