Daihatsu Gianyar Beri Pelayanan Luar Biasa, Customer Puas
Customer atas nama Prabawa, puas atas pelayanan dari Daihatsu Gianyar.
GIANYAR – baliprawara.com
Pelayanan prima dan memuaskan, merupakan hal mutlak diterima oleh pelanggan. Apalagi dengan pelayanan yang ramah, tentu bisa menjadi nilai tambah. Seperti yang diterapkan di Daihatsu Gianyar.
Seperti pengalaman dari seorang customer, Prabawa, yang sempat mendapat pelayanan yang tidak nyaman di bengkel lain. Atas pengalaman yang dialaminya, akhirnya Prabawa memutuskan untuk chat ke Chatbot Daihatsu dan minta request ke Daihatsu Gianyar. “Saya yang sempat komplain ini merasa pesimis akan mendapatkan pelayanan seperti yang saya harapkan. Akhirnya, saya di follow up oleh mekanik daihatsu gianyar bernama Romi,” kenangnya.
Atas pelayanan yang sangat luar biasa yang dialami, pihaknya ingin menyampaikan rasa terima kasih untuk Romi, selaku mekanik Daihatsu Gianyar yang sangat-sangat membantunya menyelesaikan permasalahan kendaraanya. “Pelayanan luar biasa saya dapatkan kala itu, saya sempat service di bengkel daihatsu lain dan saya merasa tidak dilayani dan diberikan penjelasan yang seperti saya harapkan,” ucapnya.
Dengan keluhan yang dialaminya, Romi akhirnya memutuskan untuk mengunjunginya yang berjarak sekitar 40 km dari Daihatsu Gianyar. Karena kesibukan nya, dirinya tidak bisa datang ke bengkel langsung. “Romi waktu itu membantu mencoba menyelesaikan keluhan saya terkait audio saya yang tidak bisa mirroring dengan datang ke rumah saya sampai sebanyak 3 kali sampai masalah keluhan saya benar-benar tuntas,” bebernya.
Dengan penjelasan yang sangat informatif, dan kunjungan dari Romi, dirinya merasa nyaman dengan Daihatsu. “Saya yang awalnya kecewa, menjadi sangat puas dan berterima kasih sekali mendapat pelayanan yang saya rasa sangat spesial yang mungkin tidak bisa saya dapatkan di bengkel lain. Terima kasih bapak Romi, terima kasih Daihatsu,” ucapnya. (MBP)