Kesigapan Team Daihatsu Tabanan, Berikan Rasa Nyaman Bantu Customer
TABANAN – baliprawara.com
Selama beberapa bulan, masyarakat jarang melakukan aktivitas di luar rumah. Bahkan, untuk bekerja maupun belajar selama pandemi Covid-19, sebagian besar dilakukan dari rumah. Hal ini tentu membuat kendaraan, baik itu roda dua maupun roda empat jarang digunakan untuk beraktivitas. Alhasih, kendaraan yang tidak digunakan dalam waktu lama, membuat Aki menjadi soak.
Kondisi seperti ini sempat dialami salah seorang customer Daihatsu, I Made Wika Darmawan. Wika menceritakan pengalamannya di Bulan Agustus lalu. Dimana saat itu, dirinya akan mengantar anak yang masih bayi untuk jadwal imunisasi ke dokter anak di Tabanan. Namun, karena tidak memungkinkan dimasa pandemi Covid-19 mengajak anak dengan mengendarai sepeda motor, dirinya saat itu berencana menggunakan mobil miliknya yakni Daihatsu Ayla.
Namun apes, karena mobil jarang digunakan, tentu saja Aki-nya soak dan mobil tidak mau menyala. Padahal kata dia, saat itu merupakan jadwal imunisasi yang pertama untuk anaknya. Sebagai solusi, akhirnya Wika menghubungi nomor telepon Emergency Astra World untuk membantu agar mobil miliknya bisa menyala. Namun sayangnya, ternyata Astra World tidak tercover untuk daerah rumahnya di kampung.
Setelah sangat putus asa karena ini adalah imunisasi pertama untuk anaknya, akhirnya dirinya memutuskan untuk konsultasi dengan salah seorang sales Astra Daihatsu Tabanan bernama Mufi. Setelah dikonsultasikan, akhirnya bantuan dari Mufi datang. “Sekitar 40 menit kemudian Mbak Mufi datang dengan teman mekaniknya dan membawakan serta meminjamkan aki untuk mobil saya,” katanya menuturkan.
Dengan kesigapan dari pihak Astra Daihatsu Tabanan terutama bantuan dari Mufi dan team ini, pihaknya menyampaikan rasa kagum. Bahkan pelayanan yang diberikan ini, menurutnya tentu sangat tulus. “Berkat bantuan dari Mbak Mufi dan tim saya bisa imunisasi anak saya. Terima kasih banyak atas pelayanan yang sangat mengesankan untuk saya dan keluarga. Pelayanan yang sangat tulus dan membantu. Saya pasti akan merekomendasikan Daihatsu ke teman dan semua saudara saya. Sehat selalu untuk mbak Mufi dan team,” katanya sembari mencakupkan tangan. (MBP7)
