Pelayanan Luar Biasa dan Mengesankan Team Daihatsu, Atasi Semua Permasalahan

DENPASAR – baliprawara.com

Kendaraan tiba-tiba tidak bisa menyala, tentu sangat mengganggu aktivitas sehari-hari. Apalagi dalam kondisi terburu-buru untuk kebutuhan mendesak, tentu pengalaman  tersebut menjadi sangat tidak mengenakkan. 

Seperti yang dialami Agus salah seorang pemilik mobil Daihatsu Xenia. Berkat perhatian yang sangat besar dan mengesankan dari bengkel Daihatsu Cokro yang dihandle salah satu staff Daihatsu bernama Mia bersama team, semua permasalahan bisa teratasi.

Menurut penuturan Agus atas pengalamannya pada 22 Januari lalu, saat itu dirinya mengantarkan istrinya ke rumah sakit karena akan melahirkan. Singkat cerita, setelah anaknya lahir, kemudian dirinya bergantian dengan ibunya untuk menjaga istri dan anaknya,  karena harus melakukan ritual dan beberapa prosesi kelahiran anak di rumah. 

Keesokan harinya, Agus yang hendak kembali ke rumah sakit,  tiba-tiba mobil Daihatsu Xenia mengalami masalah. Saat itu mobil yang akan dikendarai ke rumah sakit, tiba-tiba tidak mau menyala sama sekali. Memang diakuinya, dalam beberapa waktu terakhir, mobil miliknya sering tersendat jalannya dan beberapa kali mati. Namun kata dia, kali ini kendaraan miliknya benar-benar tidak mau menyala. “Saya yang akan ke rumah sakit untuk menjemput anak dan istri saya mulai bingung pagi itu. Singkat cerita saya menelepon layanan emergency Astra World untuk menangani mobil saya karena masih pagi sekali saat itu saya juga memutuskan membawa mobil saya ke bengkel Daihatsu Cokro dengan bantuan Astra World,” ujarnya. 

Sampai di Daihatsu Cokro, Service Advisor mengatakan mobil saya mengalami kerusakan di fuel pumpnya. Setelah itu dirinya yang hendak kembali ke rumah sakit sembari menunggu mobil sedang dikerjakan di bengkel berpikir untuk mencari taksi online. Namun, karena panik dirinya lupa membawa handphone. Untuk itu, dirinya kemudian meminta bantuan salah satu staff Daihatsu untuk memesankan taksi online pagi itu. 

Kebetulan saat itu dirinya bertemu dengan salah satu staff Daihatsu, Mia dan langsung menawarkan akan membantu mengantarkan ke rumah sakit dengan mobil kantor Daihatsu. Mengingat, lokasi rumah sakit juga lumayan dekat dengan bengkel Daihatsu.

Selama diperjalanan menuju rumah sakit, dirinya sempat bercerita tentang keadaan mobil dan kondisi istrinya yang sedang di rumah sakit. Mendengar cerita tersebut, selain membantu mengantarkan ke RS  Mia ternyata juga sudah menyiapkan kejutan untuk buah hatinya Agus. “Ternyata Mba Mia menyiapkan saya hadiah untuk anak saya yang baru lahir,” tuturnya.

Dengan pelayanan dan perhatian yang diberikan oleh Mia dan team Daihatsu kepadanya, Agus dan Istrinya sangat terkesan. Apalagi mobil miliknya juga akan diantar langsung ke Rumah Sakit apabila sudah selesai dikerjakan. Tentu ini sangat membantu karena dirinya tidak harus meninggalkan istrinya untuk mengambil kendaraan yang diservis. “Dan benar saja, pukul 11.00 Wita team dari Daihatsu datang mengantarkan mobil saya dan pada  hari itu juga dan istri saya dibolehkan pulang dari rumah sakit,” kenangnya.

“Baru kali ini saya mendapatkan perhatian yang sangat besar dan mengesankan dari sebuah bengkel mobil. Sekali lagi terima kasih banyak untuk Mba Mia dan team Daihatsu,” ucapnya terharu. (MBP)