Pelayanan Publik Makin Berkualitas, Kantor Imigrasi Kelas I TPI Denpasar Raih Predikat Sangat Baik Ombudsman RI

DENPASAR – baliprawara.com
Kantor Imigrasi Kelas I TPI Denpasar meraih predikat Sangat Baik dalam penilaian Maladministrasi Pelayanan Publik Tahun 2025 dari Ombudsman Republik Indonesia. Penghargaan tersebut disampaikan dalam kegiatan Penyampaian Opini Ombudsman Republik Indonesia atas Penilaian di lingkungan Kementerian Imigrasi dan Pemasyarakatan Provinsi Bali, yang dilaksanakan di Aula Balai Pemasyarakatan (Bapas) Denpasar, Kamis 12 Februari 2026.

Pada kesempatan tersebut, Kepala Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Bali, Bapak Jemsly Hutabarat menjelaskan bahwa pengawasan penyelenggaraan pelayanan publik bertujuan memastikan pelayanan berjalan sesuai prinsip independensi, non-diskriminasi, tidak memihak, serta bebas dari pungutan biaya yang tidak semestinya.

Dalam sambutannya, Kepala Kantor Wilayah Ditjenim Bali, Ibu Felicia Sengky Ratna menyampaikan bahwa penilaian dari Ombudsman RI merupakan masukan strategis dalam upaya peningkatan kualitas pelayanan publik, khususnya pada bidang keimigrasian di wilayah Bali. Hasil penilaian tersebut diharapkan menjadi bahan evaluasi berkelanjutan guna mewujudkan pelayanan yang profesional, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

Ia menegaskan komitmennya untuk melakukan evaluasi internal, memperkuat pengawasan pelayanan, serta mendorong seluruh satuan kerja agar terus meningkatkan capaian kualitas pelayanan publik pada tahun-tahun mendatang. Sementara itu, Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Denpasar, R. Haryo Sakti merasa bangga atas raihan tersebut dan berterimakasih kepada seluruh jajaran Imigrasi Denpasar yang dengan penuh ikhlas melayani masyarakat dengan sebaik mungkin.

Kegiatan yang dihadiri oleh Kepala Perwakilan Ombudsman Republik Indonesia Provinsi Bali, Kepala Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi Bali, Kepala Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pemasyarakatan Bali, jajaran pimpinan tinggi Kemenimipas Bali, serta para Kepala Unit Pelaksana Teknis Imigrasi di wilayah Bali menegaskan komitmen bersama dalam mencegah maladministrasi dan memperkuat budaya pelayanan yang berintegritas di lingkungan Kementerian Imigrasi dan Pemasyarakatan Bali.

Berdasarkan hasil penilaian Opini Ombudsman Tahun 2025, Kantor Imigrasi Kelas I TPI Denpasar memperoleh capaian yang positif dengan perolehan predikat Sangat Baik. Pencapaian ini menjadi motivasi bagi seluruh jajaran untuk terus meningkatkan kualitas
pelayanan publik khususnya di Provinsi Bali. (MBP)