Sebelas Hari Beroperasi, Konsumen Puas dengan Layanan dan Fasilitas AHASS Siaga

DENPASAR – baliprawara.com

AHASS Siaga Negara, di kabupaten Jembrana, yang telah beroperasi sejak 28 April 2022, atau selama sebelas hari, ternyata sangat membantu para pemudik. Hal ini terbukti, ada puluhan pemudik yang datang menikmati layanan dan fasilitas nyaman yang telah disediakan di AHASS Siaga.

Dari data yang ada, tercatat sebanyak 85 pengunjung, mampir untuk sekedar beristirahat sekaligus melakukan pengecekan sepeda motornya sebelum melanjutkan perjalanan menuju kampung halaman. Seluruh pemudik yang berkunjung, juga diberikan kesempatan untuk mengisi kuesioner survey kepuasan tentang layanan dan fasilitas yang tersedia di AHASS Siaga, dan pengalaman konsumen selama menikmati layanan tersebut.

Region Head Astra Motor Bali, Yohanes Kurniawan mengungkapkan, program AHASS Siaga yang disiapkan di kawasan Negara, telah berjalan lancar. Namun diakuinya, kondisi pemulihan dari masa pandemi Covid-19, tentunya berpengaruh terhadap perubahan behavior konsumen. “Dari catatan kami, selama kegiatan ini berlangsung, bahwa pemudik yang mampir ke AHASS Siaga didominasi usia 26 – 35 thn. Tercapture 81% pengunjung mengetahui lokasi AHASS Siaga, dari umbul-umbul yang dipasang di depan showroom. Semoga Tahun depan kami bisa lebih banyak memberikan manfaat untuk konsumen setia Honda saat mudik,” ungkap Kurniawan.

[quads id=1]

Selama pelaksanaannya, berbagai fasilitas yang memanjakan pemudik, disiapkan. Diantaranya ruang tunggu nyaman untuk beristirahat, dengan makanan dan minuman yang diberikan secara gratis. Pengecekan safety dan penggantian oli untuk sepeda motor Honda, dan pembelian sparepart dengan diskon khusus. 

Tidak ketinggalan, ada juga Honda Genuine Aksesoris & Apparel Honda, seperti Jaket, Helm, yang juga diberikan promo khusus 10%, berlaku selama event berlangsung. Event ini juga mendapat support dari AHM Oil. Layanan khusus seperti Emergency Road Assistance (Honda CARE) juga disiagakan untuk membantu konsumen yang sedang mengalami darurat di jalan raya, ketika perjalanan mudik. Cukup  menghubungi 0361-438008 atau 0811385851 agent, siap mengatasi masalah di motor pemudik.

Seperti diketahui sebelumnya bahwa, Astra Motor Bali melalui jaringan resmi sepeda motor Honda area Negara, yakni Astra Motor Negara, telah menyiapkan fasilitas AHASS Siaga selama libur lebaran, yang dimulai sejak 28 April – 08 Mei 2022. Dari hasil survey yang dilakukan, terdapat beberapa poin yang disampaikan konsumen diantaranya Konsumen puas dengan pelayanan & fasilitas AHASS Siaga hingga ada di kisaran 98 – 99%. (MBP)

[quads id=1]