Sepeda Motor Mogok Saat Banjir, Honda Care Bali Siap Membantu Konsumen
DENPASAR – baliprawara.com
Beberapa hari terakhir, kawasan Denpasar dan sekitarnya, dilanda hujan yang cukup deras. Bahkan, akibat hujan, sejumlah ruas jalan di Denpasar terjadi banjir hingga mencapai ketinggian lutut orang dewasa. Tidak hanya merendam jalan, kawasan pemukiman penduduk juga tergenang.
Seperti yang terjadi pada Kamis (12/3) dan Jumat (13/3), banjir terjadi di beberapa lokasi perumahan padat penduduk hingga beberapa ruas jalan protokol. Dari pantauan, banjir ini terjadi di kawasan jalan Kenyeri, Jalan Ratna, jalan Sudirman, Gunung Batur dan beberapa tempat. Akibat banjir ini, banyak sepeda motor yang sedang melintas di jalan mengalami mogok karena terendam air.
“Motor yang terendam banjir sebagian besar tidak bisa dihidupkan, sehingga diperlukan pengecekan dan perbaikan oleh mekanik,” kata Supervisor Tehnical Service Dept sekaligus sebagai PIC Honda Care wilayah Bali, Ngurah Palguna dikantornya.
Melihat kondisi tersebut kata Palguna, Astra Motor Bali melalui armada layanan Honda Care bergerak sigap melayani konsumen yang kendaraannya mogok saat banjir. Dari penanganan yang sudah dilakukan kata dia, tercatat sebanyak 50 unit motor sudah tertangani oleh agent Honda Care dengan berbagai kondisi. Seperti motor mati, ban bocor, dan busi mati.
Lebih lanjut dikatakan Palguna, kondisi cuaca yang terjadi belakangan ini, memang menjadi perhatian pihaknya untuk memberikan salah satu benefit yang dimiliki Honda. Yaitu layanan kenyamanan berupa “road emergency” dengan bantuan agent Honda Care.
Melalui Honda Care lanjut Palguna, konsumen tidak perlu merasa was-was apabila mengalami masalah dijalan maupun terkena banjir. Konsumen kata dia, cukup dengan menghubungi operator di no telp 0361-438008 atau ke no hp 0811385851 dapat dihubungi call/wa di luarjam kerja/libur atau saat malam hari. “Agent Honda Care siap membantu konsumen dan Honda Care kami siagakan 24 jam, “ungkapnya.
Layanan purna jual khusus Honda Care 24 jam merupakan pengembangan dari Layanan Honda Care sebelumnya yang secara resmi dipublikasikan pada 1 Mei 2012. Dengan penambahan area yang sebelumnya hanya meng-cover wilayah Badung dan Denpasar, kini Honda Care 24 Jam sudah mencakup seluruh area kabupaten di Bali. Bahkan untuk mmeberikan layanan maksimal, Honda Care 24 Jam disupport oleh mekanik berpengalaman dan sudah tersertifikasi. “Layanan Honda Care ini tanpa dikenakan biaya (Free), konsumen cukup hanya membayar penggantian sparepart saja apabila ada yang diganti. Sampai dengan saat ini sebanyak 102 agent Honda Care dipastikan beroperasional menjangkau seluruh kabupaten di Bali,” bebernya.
Salah seorang konsumen, Frengki yang menggunakan jasa layanan Honda Care mengaku sangat terbantu dengan adanya layanan Honda Care. Apalagi saat kondisi banjir, tentunya layanan ini sangat dibutuhkan. “Honda Care sangat membantu saat banjir, Saya tidak perlu lagi mendorong motor yang mogok, mekaniknya datang dengan cepat dan menghubunginya pun sangat mudah, serta free tidak dikenakan biaya, terima kasih Honda,” katanya sambil tersenyum. (praw1)
