tiket.com Resmikan Kantor Baru di Bali, Perkuat Peran sebagai Hub Pariwisata Indonesia Timur

DENPASAR – baliprawara.com
Online travel agent (OTA) pertama di Indonesia, tiket.com, resmi membuka kantor cabang baru di Bali pada Kamis 15 Januari 2026. Peresmian ini menjadi langkah strategis perusahaan dalam memperkuat kehadiran dan perannya di kawasan Indonesia Timur, sekaligus mendekatkan layanan kepada konsumen serta mitra pariwisata di wilayah tersebut.

Pembukaan kantor cabang Bali menegaskan komitmen tiket.com dalam menerapkan pendekatan customer-centric secara lebih optimal. Dengan kehadiran tim langsung di lapangan, tiket.com menargetkan dukungan yang lebih cepat dan responsif bagi pelanggan maupun mitra industri pariwisata, seiring dinamika kebutuhan pasar yang terus berkembang.

Bali dinilai memiliki posisi strategis sebagai destinasi wisata kelas dunia sekaligus pintu gerbang utama menuju berbagai destinasi unggulan di Indonesia Timur, seperti Labuan Bajo, Raja Ampat, Wakatobi, Manado, hingga Ternate. Konektivitas yang kuat serta ekosistem pariwisata yang matang menjadikan Bali sebagai penggerak utama pertumbuhan perjalanan ke kawasan timur Indonesia.

Pembukaan kantor baru ini merupakan bagian dari strategi jangka panjang perusahaan dalam memperkuat konektivitas pariwisata nasional.

SVP of Accommodations tiket.com, Cisyelya Bunyamin, menyampaikan bahwa kehadiran tim lokal memungkinkan perusahaan memahami kebutuhan konsumen dan mitra dengan lebih baik, sekaligus menghadirkan pengalaman perjalanan yang semakin relevan bagi wisatawan.

Kantor cabang Bali kata dia, akan menjadi pusat koordinasi operasional tiket.com untuk wilayah Bali, Nusa Tenggara Barat, Nusa Tenggara Timur, Sulawesi, Maluku, hingga Papua. Sementara itu, kantor tiket.com di Surabaya tetap difokuskan untuk melayani kawasan Jawa Timur. “Pembagian wilayah ini diharapkan mampu meningkatkan efektivitas operasional serta pengembangan kemitraan di masing-masing area,” katanya.

Diungkapkannya, sepanjang 2025, kawasan Indonesia Timur mencatat pertumbuhan pemesanan sebesar 23 persen secara year-on-year, dengan Bali berkontribusi pertumbuhan positif sebesar 15 persen. Dari sisi produk, pemesanan akomodasi masih mendominasi, terutama hotel bintang 3 hingga bintang 5. Area Kuta tercatat sebagai wilayah dengan pemesanan tertinggi di Bali, disusul Seminyak, Legian, Nusa Dua, dan Canggu.

Melalui kantor cabang Bali, tiket.com menargetkan penguatan kerja sama dengan mitra akomodasi, transportasi, dan atraksi wisata. Kehadiran tim lokal diharapkan dapat mendukung pengembangan ekosistem pariwisata Indonesia Timur serta memperkuat posisi Bali sebagai hub pariwisata nasional dan regional. (MBP)